آخر تحديث: ١٣ سبتمبر ٢٠٢٦
خصوصيتك أولوية. هذه السياسة تشرح بوضوح ما نجمعه من بيانات، ولماذا، ومع من نشاركه، وما حقوقك.
١. ما الذي نجمعه
- بيانات الطلب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، والدولة — وهي اللازمة لإنشاء طلبك وإيصال ملفك.
- بيانات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفح، تُسجَّل تلقائيًا لأغراض الأمان ومنع الاحتيال.
- سجل التحميل: عدد مرات تحميلك للملف، لتطبيق حدود التحميل المعلنة.
لا نجمع ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك البنكية إطلاقًا. عملية الدفع تتم بالكامل لدى مزوّد دفع مرخّص، ولا تمرّ بيانات بطاقتك عبر موقعنا.
٢. لماذا نستخدمها
- إتمام طلبك وإيصال رابط التحميل.
- الرد على استفساراتك ودعمك فنيًا.
- حماية المتجر من الاحتيال وإساءة الاستخدام.
- الالتزام بما تفرضه الأنظمة من حفظ سجلات المعاملات.
لا نستخدم بياناتك لأي غرض آخر، ولا نرسل لك رسائل تسويقية ما لم تطلب ذلك صراحةً.
٣. مع من نشاركها
نشارك الحد الأدنى الضروري فقط، ومع جهات محدّدة:
- مزوّد الدفع — لتنفيذ عملية الدفع والتحقق منها.
- مزوّد الاستضافة — لتشغيل الموقع وحفظ بيانات الطلبات.
- الجهات الحكومية المختصة — عند وجود طلب نظامي.
لا نبيع بياناتك، ولا نؤجّرها، ولا نشاركها مع أي جهة لأغراض تسويقية أو إعلانية.
٤. ملفات الارتباط (الكوكيز)
يستخدم الموقع ملفات ارتباط أساسية لحفظ سلة مشترياتك وإبقاء جلستك نشطة. يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك، لكن قد لا تعمل عملية الشراء بشكل صحيح حينها.
٥. مدة الحفظ
نحتفظ ببيانات الطلبات للمدة التي تفرضها الأنظمة المحاسبية والتجارية، ثم تُحذف أو تُجهَّل هويتها. أما بيانات التواصل فتُحذف متى طلبت ذلك، ما لم يوجد التزام نظامي بحفظها.
٦. حقوقك
لك في أي وقت أن:
- تطلب نسخة من بياناتك المحفوظة لدينا.
- تطلب تصحيح أي بيان غير صحيح.
- تطلب حذف بياناتك، في حدود ما تسمح به الأنظمة.
- تسحب موافقتك على أي استخدام اختياري لبياناتك.
راسلنا على info@saeek.com أو واتساب 0595965690 وننفّذ طلبك خلال مدة معقولة.
٧. أمن البيانات
الموقع محمي بشهادة تشفير SSL، وملفات المنتجات مخزّنة في مجلد محمي لا يمكن الوصول إليه إلا عبر رابط تحميل خاص بطلب مدفوع.
٨. التواصل
لأي استفسار بخصوص خصوصيتك: info@saeek.com — واتساب 0595965690.
تخضع هذه السياسة لأنظمة المملكة العربية السعودية، بما فيها نظام حماية البيانات الشخصية.